Hizmet sağlayıcılar için
Bu yönerge, kullanıcılarımız tarafından ciddiye alınmalıdır ve aşağıda detayları verilen yönergenin ihlal edilmesi halinde ekibimiz kullanıcıları uyararak bu ihlalleri çözmek için harekete geçecek veya ilgili profil ya da içerikleri kaldıracaktır.
1. Özel bilgilerin herkese açık şekilde paylaşılması
Yandestek’in bütünlüğünün korunması amacıyla kullanıcıların, Yandestek platformlarında bir teklif kabul etmedikleri sürece özel bilgilerini paylaşmalarına izin verilmez. Güvenliğinizin korunması için yorum ve eklentiler dahil olmak üzere sitenin hiçbir ortak alanında özel iletişim bilgilerinin veya üçüncü taraf bağlantılarının paylaşılmasına izin verilmez. Şirket web siteleri, Facebook, LinkedIn, Twitter, kişisel e-postalar, telefon numaraları, adresler veya kişisel web siteleri de bu kapsama dahil olup kapsam bunlarla sınırlı kalmaz.
2. Kabul edilemez davranışlar
Herkes için güvenilir ve faydalı bir platform oluşturulması platform dahilindeki her kullanıcının üzerine düşeni yapmasını gerektirmekte olup aşağıda belirtilen kabul edilemez nitelikteki davranışlardan herhangi birinin gerçekleştirilmesi halinde Yandestek ekibi bu davranışların kaynağını önleme yönünde harekete geçecektir.
2.1 Nefret veya şiddet
2.2 Ayrımcılık
2.3 Taciz
2.4 Yasa dışı davranışlar
2.5 Alaycı iutum içeren davranışlar
3. Desteklenmeyen eylemler
Yandestek’in güvenilir bir ortam olarak kalmasını sağlamak için Yandestek’in adilliğini ve şeffaflığını sarsacak faaliyetleri desteklemiyoruz.
3.1 Sahte Yandestek yorumları
3.2 Herkese açık profili abartmak
3.3 Tartışma forumu
3.4 Üye bilgilerinin toplanması
3.5 Potansiyel müşteri yaratma
4. Fiyatlandırma ve ödemeler
Fiyatlandırma kurallarına uymak önemlidir ve bu kurallara uyulduğunda kullanıcılar hem güvende olacak hem de Yandestek’ten en iyi şekilde nasıl faydalanabileceklerine dair net bir fikre sahip olacaklardır.
4.1 Teklif fiyatları
Teklif fiyatı net ve mümkün olduğunca doğru olmalıdır. Kullanıcılar, Yandestek ödeme sistemi üzerinden veya nakit olacak şekilde kararlarını verip ödeme yapma imkanına sahiptir.
4.2 Yandestek ödeme sistemini kullanırken paranın alınmasının garanti olması açısından tüm banka bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.
5. Hesap verebilirlik ve itibarınız
Hem Yandestek platformundaki davranışlarınızdan hem de atandığınız her işin tamamlanmasından ve sonucundan sorumlu olursunuz. Sorumluluklarınız arasında şunlar yer alır:
İşleri yaparken sergilediğiniz davranışlardan gösterdiğiniz çabaya kadar Yandestek platformunda geçirdiğiniz her saniyeden sorumlusunuzdur. Sorumluluklarınız arasında şunlar yer alır:
5.1 Size atanan işi tamamlamanız.
Hizmet Sağlayıcılardan hizmetleri, Hizmet Arayıcıları ile anlaştıkları şekilde sunmaları beklenir. Hizmet Arayıcılarına iyi bir deneyim sunulması; Hizmet Sağlayıcıların kullanıcılara kötü deneyimler sunmaması gerekir.
5.2 İlgili diğer hizmet sağlayıcıların yönetilmesi
İşe atanan Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Arayıcısı ile üzerinde anlaşılan hizmetleri sağlama konusunda kendisine yardımcı olmak üzere anlaştığı hizmet sağlayıcıların eylemlerinden sorumludur. Atanan Hizmet Sağlayıcı, Hizmet Arayıcısı ile üzerinde anlaşılan hizmetleri sağlamak için başkalarıyla alt anlaşma yapmak isterse hizmet arayıcısının onayını almalıdır. İşe atanan Hizmet Sağlayıcı kendisine destek verecek tüm hizmet sağlayıcıların da bir Yandestek kullanıcı hesabına sahip olmalarını sağlamalıdır.
Bizzat tamamlanan işler söz konusu olduğunda başka hizmet sağlayıcılardan iş konusunda yardımcı olmalarını istemiş olsanız bile iş gerekliliklerinin karşılanıp karşılanmadığını bizzat kontrol etmelisiniz.
6. Hesap uygunluğu
Platformumuza yeni bir kullanıcının katılmasından her zaman memnuniyet duyarız, ancak katılımınız öncesinde hizmet arayıcılarına harika bir deneyim yaşatacak yeterliliğe sahip olduğunuzdan mümkün olduğunca emin olmamız gerekir.
6.1 Yasal çalışma hakları:
Tüm kullanıcıların becerilerini sunmalarına yasal olarak izin verildiğinin kanıtı olacak gerekli tüm belgeleri sağlamalarını ve eklemelerini rica ediyoruz; böylelikle Hizmet Arayıcıları tarafından seçilme şansı da artmış olacaktır.
6.2 Aynı hesabın kopyalarının bulunmaması
Yandestek sistemi, platformda aynı hesabın kopyalarının olmamasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alacak ve böylelikle tüm kullanıcıların şeffaflığı ve güvenilirliği artacaktır.
7. Hesap yönetimi
Hesabınızla ilgili olarak:
7.1 Hesap transferi olmaması
Hesabınızdan yalnızca siz sorumlusunuzdur; Yandestek platformunda hesap transferine izin verilmez.
7.2 Aynı hesabın kopyalarının bulunmaması
Yandestek sistemi, platformda aynı hesabın kopyalarının olmamasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alacak ve böylelikle tüm kullanıcıların şeffaflığı ve güvenilirliği artacaktır.
7.3 Bir anlaşmazlık veya başka bir sorun ortaya çıktığında Yandestek yönetimi sizinle iletişime geçecektir. İş birliğiniz çok önemli olup sorularımıza yanıt vermeniz ilgili durumları kontrol altına alarak tüm kullanıcıların memnuniyetini sağlamamıza yardımcı olacaktır.
8. Yandestek’te Kimlik
Yandestek platformunda üyelerin kimliklerinin kolayca belirlenmesini sağlayacak bir profil fotoğrafı ve adına sahip olması gerekir.
Yandestek, kullanıcılarının net olmayan veya sahte fotoğraflar veya adlar eklemelerine izin vermeyecektir; Yandestek standartlarına uyulması tüm kullanıcılar için daha iyi bir yer oluşturulması ve kullanıcıların Yandestek platformunu kullanma amaçlarının karşılığını almalarının olasılığını artıracaktır.
